ยกระดับระบบคุณภาพขององค์กร
สนับสนุนการพัฒนาผ่านการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และสื่อองค์ความรู้ ให้ทีมเห็นความเชื่อมโยงระหว่างข้อกำหนดกับการทำงานจริง
CONSULTING & STANDARDS READINESSมาตรฐานที่เข้าใจ
มาตรฐานที่เข้าใจ
ระบบที่ทำงานได้จริง
ที่ปรึกษาระบบคุณภาพและการเตรียมความพร้อมด้านมาตรฐานสำหรับสถานพยาบาลและองค์กร จากการประเมินช่องว่าง สู่การพัฒนาทีม ระบบงาน และการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
OUR OBJECTIVEเข้าใจมาตรฐานอย่างลึกซึ้ง
01 02
เข้าใจมาตรฐานอย่างลึกซึ้ง
แล้วเปลี่ยนเป็นการปฏิบัติที่เหมาะกับองค์กร
เรามุ่งพัฒนาคุณภาพของสถานพยาบาลและองค์กรตามมาตรฐานสากลและมาตรฐานวิชาชีพ โดยทำงานร่วมกับบุคลากร เพื่อให้ความรู้และระบบงานเติบโตไปด้วยกัน
สร้างความเข้าใจและติดตามทุกขั้นตอน
ช่วยบุคลากรเข้าใจเจตนาของมาตรฐานอย่างถ่องแท้ นำไปประยุกต์ใช้ได้จริง และเตรียมความพร้อมสำหรับกระบวนการประเมินและรับรอง
SCOPE OF CONSULTATIONให้คำปรึกษาครบกระบวนการ
ให้คำปรึกษาครบกระบวนการ
ตั้งแต่ความเข้าใจถึงการติดตามผล
กำหนดขอบเขตให้เหมาะกับสถานะ เป้าหมาย และทีมของแต่ละองค์กร เพื่อให้แผนพัฒนานำไปใช้งานต่อได้
สร้างความเข้าใจในมาตรฐาน
ถ่ายทอดข้อกำหนดและความหมายที่เกี่ยวข้อง ให้ผู้บริหารและบุคลากรเข้าใจตรงกัน และเชื่อมโยงกับงานที่รับผิดชอบ
ประเมินช่องว่าง วางแผนพัฒนา
ทบทวนสถานะปัจจุบัน จัดลำดับประเด็นที่ต้องพัฒนา และวาง Improvement Roadmap ตามบริบทขององค์กร
พัฒนาระบบและประสานงานออกแบบ
ให้คำปรึกษาร่วมกับทีมองค์กร สถาปนิก และผู้เกี่ยวข้อง เพื่อให้ระบบงานและพื้นที่สอดคล้องกับมาตรฐาน รวมถึงบริบทงาน ICU
จัด Workshop ให้ทีมลงมือทำ
สร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างผู้บริหารและทีมปฏิบัติการ พร้อมส่งเสริมการนำมาตรฐานไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน
ให้คำปรึกษา ณ พื้นที่ปฏิบัติงาน
ลงพื้นที่ ให้ข้อเสนอแนะ แก้ไขประเด็นปัญหา และเสริมแรงจูงใจให้ทีมขับเคลื่อนงานตามมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง
ติดตามผลและรายงานทุกเดือน
สรุปปัญหาที่พบตามประเด็นมาตรฐานและ Measurable Elements พร้อมข้อเสนอแนะในการแก้ไข และแนวทางดำเนินงานระยะถัดไป
SCOPE OF SERVICEความเชี่ยวชาญที่เชื่อม
ความเชี่ยวชาญที่เชื่อม
คุณภาพ คน และระบบ
จากรากฐานด้านคุณภาพสถานพยาบาล สู่การพัฒนามาตรฐานขององค์กร พื้นที่ และระบบสนับสนุน
- 01
ระบบคุณภาพและความพร้อมด้านมาตรฐาน
ให้คำปรึกษาระบบคุณภาพสถานพยาบาล โดยมุ่งเน้น JCI และ HA ตามเป้าหมายและบริบทของสถานพยาบาล
- 02
การฝึกอบรมและสื่อองค์ความรู้
พัฒนาความเข้าใจของบุคลากรผ่านการบรรยาย Workshop และทรัพยากรความรู้สำหรับสถานพยาบาล
- 03
การบริหารสถานพยาบาลและ Tele-Medical
ให้คำปรึกษาด้านการบริหารสถานพยาบาลและการจัดการระบบบริการแพทย์ทางไกล ตามลักษณะงานและความต้องการขององค์กร
- 04
พื้นที่และอาคารที่สอดคล้องกับระบบงาน
ประสานแนวทางด้านการออกแบบอาคารกับผู้เกี่ยวข้อง โดยพิจารณามาตรฐาน ข้อกำหนด และบริบทการปฏิบัติงานร่วมกัน
- 01
ระบบคุณภาพของสถานประกอบการ
ให้คำปรึกษาด้าน GMP, อย., HACCP, HALAL, ISO และมาตรฐานสิ่งแวดล้อม ตามประเภทองค์กรและขอบเขตโครงการ
- 02
มาตรฐานการออกแบบและอาคาร
ให้คำปรึกษาและประสานงานกับทีมวิศวกรรมและผู้เกี่ยวข้องด้านพื้นที่ อาคาร และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- 03
ระบบอัคคีภัย
บริการตรวจสอบและทดสอบระบบอัคคีภัยตามขอบเขตงานที่ตกลง
- 04
การตรวจสอบพลังงาน
บริการตรวจสอบพลังงานในโรงงาน อาคาร และสถานประกอบการที่เกี่ยวข้อง
ขอบเขต รายละเอียดงาน และการประสานผู้เชี่ยวชาญ กำหนดร่วมกันตามลักษณะของแต่ละโครงการ
HOW WE WORKร่วมวางแผน ร่วมพัฒนา
ร่วมวางแผน ร่วมพัฒนา
และติดตามอย่างต่อเนื่อง
ให้ทีมองค์กรมีส่วนร่วมในกระบวนการ ตั้งแต่การมองเห็นช่องว่าง ไปจนถึงการติดตามความคืบหน้าของระบบที่พัฒนา
01 / UNDERSTAND
เข้าใจองค์กรและเป้าหมาย
รับฟังบริบท ความต้องการ และมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อกำหนดแนวทางเริ่มต้น
02 / ASSESS
ประเมินและจัดลำดับ
ทบทวนระบบปัจจุบัน ประเมินช่องว่าง และวางแผนพัฒนาให้เห็นขั้นตอนร่วมกัน
03 / DEVELOP
พัฒนาทีมและระบบงาน
ฝึกอบรม จัด Workshop และให้คำปรึกษา ณ พื้นที่ปฏิบัติงาน
04 / FOLLOW THROUGH
ติดตามผลและรายงาน
สรุปประเด็นตามมาตรฐาน ให้ข้อเสนอแนะ และวางแนวทางดำเนินงานระยะถัดไป
CONSULTING EXPERIENCEประสบการณ์จากหลากหลาย
ประสบการณ์จากหลากหลาย
บริบทของสถานพยาบาล
ตัวอย่างสถานพยาบาลจากประสบการณ์งานที่ปรึกษาและพัฒนาระบบคุณภาพตามแฟ้มผลงาน ICORP
รายชื่อแสดงประสบการณ์การทำงาน ไม่ใช่การระบุสถานะหรือผลการรับรองในปัจจุบันของแต่ละสถานพยาบาล
รพ.ศิครินทร์ กรุงเทพรพ.ศิครินทร์ หาดใหญ่
รพ.กล้วยน้ำไท 1รพ.กล้วยน้ำไท 2
TRAINING & ON-SITE CONSULTATIONองค์ความรู้ที่ถ่ายทอด
องค์ความรู้ที่ถ่ายทอด
ผ่านการทำงานจริงกับทีม
ภาพการบรรยาย การอบรม และการลงพื้นที่จากงานที่ปรึกษาด้านมาตรฐานสถานพยาบาล
การบรรยายและแลกเปลี่ยนความรู้
ลงพื้นที่ร่วมกับทีมปฏิบัติการ
ถ่ายทอดมาตรฐานสู่ทีมองค์กร
STARTING A CONSULTING PROJECTเริ่มต้นวางโครงการ
เริ่มต้นวางโครงการ
ให้เหมาะกับองค์กร
ยังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มพัฒนาตรงไหน?
เริ่มจากเป้าหมายและสถานะปัจจุบันขององค์กร ทีมสามารถใช้การประเมินช่องว่างเพื่อช่วยมองเห็นประเด็นสำคัญ และจัดลำดับการพัฒนาก่อนวางแผนรายละเอียด
บริการมีเฉพาะการฝึกอบรมหรือไม่?
นอกจากการบรรยายและ Workshop ขอบเขตยังครอบคลุมการให้คำปรึกษา การลงพื้นที่ การประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง และรายงานติดตามผลตามแผนโครงการ
ควรเตรียมข้อมูลอะไรเพื่อเริ่มพูดคุย?
ประเภทองค์กร มาตรฐานหรือประเด็นที่สนใจ สถานะปัจจุบัน หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และช่วงเวลาที่ต้องการเริ่มโครงการ ข้อมูลที่มีอยู่สามารถใช้เป็นจุดตั้งต้นในการหารือได้