HEALTHCARE & ACCREDITATION · ICORP
Hand Hygiene ที่ทำได้ต่อเนื่อง: ใช้กลยุทธ์หลายองค์ประกอบแทนการรณรงค์ครั้งเดียว
เชื่อมอุปกรณ์ การฝึกปฏิบัติ ข้อมูลป้อนกลับ และบทบาทผู้นำให้เป็นระบบเดียวกัน
ทำไมรู้หลักการแล้วจึงยังปฏิบัติไม่สม่ำเสมอ
โครงการสุขอนามัยมือควรมองทั้งพฤติกรรมและระบบสนับสนุน WHO เสนอกลยุทธ์หลายองค์ประกอบ ได้แก่ การปรับระบบ การฝึกอบรม การประเมินและข้อมูลป้อนกลับ เครื่องเตือนในสถานที่ทำงาน และบรรยากาศความปลอดภัยขององค์กร [1] การติดโปสเตอร์จึงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแนวทาง ไม่ใช่สิ่งทดแทนอุปกรณ์หรือเวลาสำหรับการเรียนรู้
สาระจากแนวทาง WHO
WHO อธิบายว่าการใช้หลายวิธีร่วมกันช่วยสนับสนุนการเปลี่ยนพฤติกรรม และควรเชื่อมกับแผนคุณภาพของสถานพยาบาล [2] การประเมินจึงควรถามทั้งว่าบุคลากรทำอะไร และสิ่งแวดล้อมเอื้อให้ทำได้หรือไม่ ไม่ควรตีความผลสังเกตครั้งเดียวว่าเป็นพฤติกรรมตลอดทั้งหน่วยงาน
ข้อเสนอสำหรับนำไปใช้
ICORP เสนอให้เริ่มในหน่วยงานนำร่องหนึ่งแห่ง สำรวจจุดที่ต้องใช้ผลิตภัณฑ์กับผู้ปฏิบัติงานจริง แก้จุดขาดแคลนก่อนฝึกสถานการณ์หน้างาน แล้วนำข้อมูลกลับไปคุยกับทีมอย่างสร้างสรรค์ กำหนดผู้รับผิดชอบเติมอุปกรณ์และช่องทางแจ้งปัญหาที่ใช้ได้ทุกเวร วิธีจัดโครงการนี้เป็นข้อเสนอเชิงปฏิบัติซึ่งต้องปรับตามบริบท ไม่ใช่สูตรรับประกันผล
ติดตามอะไรและอ่านผลอย่างไร
ข้อเสนอด้านการติดตามคือบันทึกโอกาสที่สังเกต วิธีเก็บข้อมูล ความพร้อมของอุปกรณ์ และปัญหาที่ทีมรายงาน แยกผลตามพื้นที่และช่วงเวลาเพื่อหาอุปสรรคมากกว่าจัดอันดับลงโทษ ตัวเลขการติดเชื้อควรอ่านร่วมกับข้อมูลกระบวนการและปัจจัยอื่น ไม่สรุปว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมาจากโครงการสุขอนามัยมือเพียงอย่างเดียว
บทความเพื่อการเรียนรู้และพัฒนาระบบคุณภาพ สังเคราะห์จากเอกสารอ้างอิงด้านล่าง ข้อเสนอการนำไปใช้เป็นแนวทางเชิงบรรณาธิการ ต้องปรับกับบริบทและนโยบายของสถานพยาบาล ไม่ใช่การตีความข้อกำหนด JCI/HA อย่างเป็นทางการหรือแนวทางรักษาผู้ป่วยรายบุคคล
เอกสารอ้างอิง
ICORP CONSULTING
บริการที่ปรึกษา JCI และ HA
ประเมินช่องว่าง พัฒนาระบบคุณภาพ และเตรียมความพร้อมของทีมงาน
ดูบริการที่ปรึกษา →