HEALTHCARE & ACCREDITATION · ICORP
คุณภาพสิ่งส่งตรวจก่อนเข้าเครื่อง: เชื่อมการระบุผู้ป่วย ฉลาก และการขนส่ง
มองคุณภาพสิ่งส่งตรวจตั้งแต่เตรียมผู้ป่วยจนห้องปฏิบัติการรับตัวอย่าง พร้อมเกณฑ์รับหรือปฏิเสธที่ชัดเจน
เหตุใดเรื่องนี้จึงสำคัญ
ความน่าเชื่อถือของผลตรวจไม่ได้เริ่มเมื่อวางตัวอย่างเข้าเครื่อง ขั้นตอนก่อนวิเคราะห์ต้องเชื่อมคนไข้ที่ถูกต้อง สิ่งส่งตรวจ และคำขอตรวจ WHO LQSI แนะนำให้มีวิธีเก็บตัวอย่างที่ครอบคลุมการระบุผู้ป่วย การเตรียมผู้ป่วย แบบคำขอ ฉลาก การบรรจุ การขนส่ง และเกณฑ์รับหรือปฏิเสธที่ชัดเจน [1] การแยกขั้นตอนเหล่านี้เป็นงานคนละส่วนโดยไม่ดูรอยต่ออาจทำให้มองไม่เห็นจุดหลุดของข้อมูล
หลักฐานและขอบเขตที่ควรเข้าใจ
WHO Laboratory Quality Management System Training Toolkit วางการจัดการตัวอย่างตั้งแต่เก็บจนจัดเก็บสุดท้ายหรือกำจัด เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของตัวอย่าง [2] ตัวอย่างคู่มือคุณภาพของ WHO แยกหัวข้อการติดฉลาก การยอมรับหรือปฏิเสธ และการขนส่งไว้ให้พัฒนาวิธีปฏิบัติ [3] เงื่อนไขเวลา อุณหภูมิ และภาชนะต้องกำหนดตามชนิดตัวอย่างและการทดสอบ ไม่ใช้ค่ากลางเดียวกับทุกการตรวจ
ข้อเสนอการนำไปใช้ในองค์กร
ข้อเสนอของ ICORP คือให้ห้องปฏิบัติการและหน่วยเก็บตัวอย่างเดินตามเส้นทางสิ่งส่งตรวจจริงหนึ่งรายการ ตั้งแต่คำขอจนรับเข้าระบบ ตรวจว่าข้อมูลบนคำขอ ฉลาก และผู้ป่วยสอดคล้องกันอย่างไร ใครรับผิดชอบเมื่อข้อมูลไม่ตรง และติดต่อกลับได้หรือไม่ เกณฑ์ปฏิเสธควรสื่อสารถึงผู้เก็บ พร้อมวิธีจัดการกรณีมีข้อยกเว้นที่ผู้มีอำนาจพิจารณา
ติดตามอะไรเพื่อให้เห็นผลจริง
อาจติดตามสาเหตุปฏิเสธตัวอย่าง ตัวอย่างที่ต้องเก็บซ้ำ การส่งล่าช้า และปัญหาฉลาก โดยแยกตามหน่วยงานหรือจุดส่งต่อที่ช่วยแก้ปัญหาได้ ควรตรวจนิยามข้อมูลก่อนเปรียบเทียบ การลดตัวอย่างปฏิเสธไม่ควรมาจากการผ่อนเกณฑ์โดยไม่มีเหตุผลทางวิชาการ บทความนี้ไม่กำหนดเกณฑ์รับตัวอย่างแทนผู้เชี่ยวชาญห้องปฏิบัติการ
บทความเพื่อการเรียนรู้และพัฒนาระบบคุณภาพ สังเคราะห์จากเอกสารอ้างอิงด้านล่าง ข้อเสนอการนำไปใช้เป็นแนวทางเชิงบรรณาธิการ ต้องปรับกับบริบทและนโยบายของสถานพยาบาล ไม่ใช่การตีความข้อกำหนด JCI/HA อย่างเป็นทางการหรือแนวทางรักษาผู้ป่วยรายบุคคล
เอกสารอ้างอิง
ICORP CONSULTING
บริการที่ปรึกษา JCI และ HA
ประเมินช่องว่าง พัฒนาระบบคุณภาพ และเตรียมความพร้อมของทีมงาน
ดูบริการที่ปรึกษา →