ICORP GROUP

บทความและความรู้

HEALTHCARE & ACCREDITATION

Teach-back ก่อนกลับบ้าน: ตรวจความเข้าใจให้มากกว่าคำว่า “เข้าใจแล้ว”

ออกแบบการสื่อสารก่อนจำหน่ายให้ผู้ป่วยอธิบายสิ่งที่ต้องทำได้ พร้อมแยกการตรวจความเข้าใจออกจากการทดสอบผู้ป่วย

HEALTHCARE & ACCREDITATION

PREMs, PROMs และความพึงพอใจ: วัดเสียงผู้ป่วยให้ตอบคำถามถูกเรื่อง

แยกประสบการณ์การรับบริการออกจากความพึงพอใจและผลลัพธ์ที่ผู้ป่วยรายงาน เพื่อใช้ข้อมูลพัฒนาระบบได้ตรงประเด็น

HEALTHCARE & ACCREDITATION

คุณภาพสิ่งส่งตรวจก่อนเข้าเครื่อง: เชื่อมการระบุผู้ป่วย ฉลาก และการขนส่ง

มองคุณภาพสิ่งส่งตรวจตั้งแต่เตรียมผู้ป่วยจนห้องปฏิบัติการรับตัวอย่าง พร้อมเกณฑ์รับหรือปฏิเสธที่ชัดเจน

HEALTHCARE & ACCREDITATION

ความปลอดภัยการให้เลือด: เชื่อมการยืนยันผู้ป่วย การตามรอย และ Haemovigilance

บริหารความปลอดภัยตลอดห่วงโซ่การให้เลือด และนำข้อมูลเหตุการณ์กลับมาปรับระบบ ไม่หยุดที่การตรวจถุงเลือด